Aqvatonic balneo spa - all inclusive
- Eforie Nord, Romania
Pachetul include
- 7 nopti cazare
- Masa (in functie de perioada)
- Bilete avion dus/intors
- Taxe aeroport
- Asistenta turistica
- de la
- 833€
- 641€
- / persoana
0763 303 322
Messenger
WhatsAppHOTEL AQVATONIC BALNEO SPA face parte din Complex Steaua de Mare, alaturi de hotel Delfinul 3* si hotel Meduza 3* si este situat la 30 m de plaja, ce a fost latita in anul 2015. Aceasta are 231 camere si imparte facilitatile comune oferite de complex - doua restaurante, braserie, barul panoramic de la etajul 14 al hotelului Delfinul 3*, locurile de joaca pentru copii interioare si exterioare, plaja, salile de conferinta, precum si baza de tratament Aqvatonic Med SPA & Wellness, una dintre cele mai moderne baze detratament de pe litoral.
In incinta resortului se gaseste bazinul Aqvatonic unicat ce incorporeaza 16 zone specifice de masaj acval si subacval ce iti vor tonifia si revitaliza toate zonele corpului, salina, bai cu abuzi si saune uscate, sala de kineto terapie si 11 cabinete de tratament.
Dotari si servicii
Indiferent daca ne-ai vizitat din curiozitate, pentru ca simti nevoia sa faci ceva mai mult pentru tonusul tau fizic si mental sau pentru ca te-ai plictisit de vechiul loc unde faceai sport, trebuie sa stii de la bun inceput ca AQVATONIC MED SPA - Steaua De Mare este un centru privat de relaxare si tratament conceput altfel decat ai fost obisnuit.
Vei gasi aici o stare de bine, atmosfera prietenoasa, servicii de calitate, bun simt, grija fata de natura, viata linistita de familie, locuri AZn care sa te simti bine socializAend AZntre prieteni, destinate relaxarii , sportului si recuperarii trupului pentru o minte odihnita si performanta.
Vei regasi aici masaje subacvale pentru toate zonele corporale, alveole dinamice adaptate pentru diferite inaltimi, cascade de apa si masaj cervical, gheizere, culoare de inot, paturi de masaj, spirale de jeturi, culoare de mers contra curent dar si o salina cu sare de Himalaya si salinizare THERASOL, o generoasa sauna finlandeza, alta cu infrarosii si o spatioasa baie de aburi. Pe restul te lasam sa le descoperi tu cand ne vei trece pragul.
Daca iei in calcul ca vorbim despre singurul bazin cu labirint Aqvatonic din Europa de Est ce incorporeaza 16 zone specifice de masaj acval si subacval cu temepraturi cuprinse intre 28 si 34 de grade, atunci credem ca ti-ai facut deja o impresie.
Servicii incluse:
- parcare in limita disponibilitatii in 3 parcari amenajate la sudul, estul si vestul complexului;
- Wifi oferit gratuit in spatiile comune si pe fiecare etaj al hotelurilor cu optimizare in cadrul AQVATONIC Hotel Steaua de mare;
- Alei de promenade amplasate direct pe faleza Marii negre;
- Locuri de joaca in aer liber;
- Bauturi racoritoare din gama Pepsi Cola si bere din gama Bergenbier sau similar;
- Un nou sistem de rezervari online implementat in anul 2021 pentru accesul in zona de mese sau sezlongurile oferite gratuit la paja si la piscina;
- Procedurile speciale pentru protectie COVID, ambalare individuala la vesele si tacamuri, sisteme de detectie a temperaturii in fiecare receptie si aparate pentru dezinfectat mainile prezentate pe fiecare etaj, receptii si in locurile pentru servit masa.
Beneficiile bazinului Aqvatonic:
- relaxare psihica, relaxare musculara si detensionare
- relaxare mentala si redobandirea balantei interioare, timp de relaxare si evadarea din rutina
- impresia de iluminare si usurare datorita presiunii acvatice
- revigorarea datorata apei calde, efectul de relaxare din cauza apei fierbinti
- stimularea simturilor
- eliberarea durerilor datorita presiuni si frecarilor
- imbunatatirea circulatiei sanguine din cauza efectului hidrostatic si masajului jeturilor cu diferite presiuni
- stimularea locala a metabolismului
- stimularea sistemului imunitar
Zona calda
Masaj subacval pentru zona inferioara, masaj subacval pentru zona posterioara, masaj subacval pentru bazin si fese, alveole de masaj pentru spate si zona femurala, alveole de masaj dinamice adaptate pe diferite inaltimi cu program electronic de control, zona recuperatorie de mers contra curent cu masina de generat valuri, umbrela de apa tip cascada, cascade de apa pentru masaj cervical, zona de gheizere, zona de AquaGym, zona de fitness subacval cu biciclete si aparate subacvatice, culoare de inot de 25 de metri, zona de inot contra curent.
Zona fierbinte
Spirala de jeturi, paturi de relaxare si masaj pentru intreg corpul, zona de relaxare tip 'bubble bath'.
Zona sport
Paseste in zona de sport unde ai la dispozitie aparate de fitness gandite pentru intretinere si recuperare, biciclete eliptice, orizontale si verticale, benzi de alergat, prese si aparate multifunctionale de tip BioForce, zona de aerobic si activitati speciale si nu in ultimul rand aparatele clasice cu care esti obisnuiti din centrele de fitness traditionale.
Zona spa
Relaxarea totala vine dupa intrarea in zona SPA unde ai la dispozitie cabinete cu suprafete generoase unde iti oferim printre altele masaje/bai cu namol de Techirgiol, tratamente cosmetice, masaje subacvale si aromaterapii, tratamente galavnice sau hidro-colono-terapii, masaje specifice si toata gama de tratamente corporale.
Zona med
Nu in ultimul rand venim in intampinarea persoanelor ce se recupereaza sau se trateaza de diferite afectiuni cu o zona medicala ce cuprinde cabinete special amenajate in 2015 cu dotari de ultima generatie. Printre facilitatile oferite de aceste cabinete enumeram: tratamente namol, magnetoterapie, electroterapie, laserterapie, bai galvanice si aerosoli.
Zona fun
Daca inca nu i-ai AZnscris AZnca pe cei mici la cursurile de AZnot, karate, gimnastica, dansuri, sau alte activitati organizate de noi, le-am pus la dispozitie un separeu in care se pot zbengui in voie cat timp tu esti ocupat cu o cafea sau te intretii la piscina. Pentru cei un pic mai mari am pregatit mese de biliard, air hockey dar mai ales un separeu dotat cu 5 simulatoare auto unde se pot lua la intrecere cu prietenii.
Zona bistro
De asemenea, la noi poti adopta o dieta sanatoasa si echilibrata. A mAenca sanatos nu presupune a-ti AZnsusi o serie de concepte legate de nutritie sau a te priva de toate alimentele favorite pentru a fi cAet mai slab, ci AZnseamna tocmai a avea mai multa energie, a te simti bine, a te mentine sanatos si a duce o viata sanatoasa, adica a avea un organism tonic, energic.
De aceea, ne-am gAendit la toate si te invitam AZn lobby bar-ul din Zona de Nutritie pentru a descoperi meniurile special create pentru a asigura organismului toata energia de care are nevoie. Sunt meniuri variate, ce contin preparate sanatoase pentru toate gusturile, gAendite AZmpreuna cu nutritionistii si bucatarii nostri, care au conceput si un meniu special pentru cei mici. Tot ce-ti ramAene de facut dupa timpul petrecut la antrenament este sa te relaxezi AZn compania familiei si a prietenilor, degustAend ceea ce crezi ca ti se potriveste pentru a te AZncarca cu energia atAet de necesara.
Pachete tratament:
Pachet Balneo Spa- Pachet de tratament ce include 5 terapii si anume 3xMED (laser/ electro/ ultrasunete / magneto/ galvanice/ kineto/ hidro/ tens - exclus masaje) + 1x terapie NAMOL SAPROPELIC (impachetari/cataplasma/baie) + 1x circuit AQVATONIC, in conformitate cu normele si procedurile COVID interne. Se selecteaza numai de luni pana vineri. Sambata si duminica sunt incluse in mod GRATUIT sesiunile de hidro kineto terapie in bazinul de tratament AQVATONIC.
Pachet Balneo Spa Plus - Pachet de tratament ce include 6 terapii si anume 3 x terapii MED (laser/ electro/ ultrasunete / magneto/ galvanice/ kineto/ hidro/tens ..) + 1 x terapie masaj ( terapeutic/ drenaj limfatic/ reflexoterapie) + 1x terapie NAMOL SAPROPELIC (impachetari/cataplasma/baie) + 1 x sesiune circuit AQVATONIC complet. Se selecteaza numai de luni pana vineri. Sambata si duminica sunt incluse in mod GRATUIT sesiunile de hidro kineto terapie in bazinul de tratament AQVATONIC.
Pachet Techir Escape: Pachet de tratament (pentru minim 5 zile) ce include:1x Circuit AQVATONIC individualizat in functie de afectiune - 25 min, 1x terapie namol (impachetare sau baie) la recomandarea medicului, 1x masaj terapeutic sau masaj namol - 20 min, 1x sesiune de hidro/kinetoterapie sub supravegherea unui kinetoterapeut - 25 min.
Consult medical: 156 lei/ persoana *
* Consultatia medicala la centru obligatorie (inclusa pentru minim 10 zile de tratament) se poate efectua doar luni - vineri.
Facilitati extra (se achita separat):
- Sezlongurile din zonele preferentiale GOLD si SILVER;
- Mesele in sistem a la carte in cadrul Braseriei Steaua de Mare de pe faleza, La Stuf/ Beach Bar Subsector 2 Zona GOLD;
- Masajele sau terapiile de pe plaja.
Servicii masa
Facilitati incluse in pachetele STANDARD:
- 3 mese in sistem open Buffet servite in restaurantele modernizate in anul 2020. In timpul meselor se servesc bauturi racoritoare, apa calda si carbogazoasa precum si bere/ vin/ bauturi alcoolice la pranz si cina;
- bauturi racoritoare/ bere/ vin la piscina/ plaja special amenaja la plaja si snack pe parcursul zilei;
- 2 sezlonguri/ camera in zonele special amenajate la plaja - Subsector 2 zona BRONZE si piscina;
- acces la locurile de joaca interioare/ exterioare din cadrul complexului;
- acces la programele de divertisment pentru copii conform orarului afisat la receptii, precum si la noua locatie de divertisment de pe plaja;
- LIVE BAND/ Entertainment in fiecare seara la piscina din fata complexului&bauturi racoritoare, bere si vin conform orarului afisat in receptii;
- PROIECTII in aer liber pe plaja in zona special amenajata in acest an;
- Minibar realimentat zilnic cu produse (apa plata/ minerala, gama Pepsi Cola, bere Bergenbier);
- Welcome snack si bauturi racoritoare, oferite zilnic in lobby barurile/ zonele special amenajate in fiecare hotel.
Facilitati suplimentare oferite in pachetul SUPERIOR:
- posibilitate rezervare sezlong la plaja in Subsectorul 1 conform politicii hotelului;
- acces la Beach barul destinate special acestei zone;
- evening Cocktails & Drinks la Panorama Bar-ul hotelului.
Facilitati suplimentare oferite in Pachetul GOLD:
- posibilitate rezervare sezlong la plaja in Subsectorul 1 sau zona GOLD din Subsectorul 2 conform politicii hotelului;
- de acest pachet beneficiaza doar cei care fac rezervare la apartament.
Clientii hotelului vor servi mesele principale in restaurantul Delfinul, complet redecorate in anul 2020, iar accesul in zona de bufet se face pe baza de bratara de acces.
Dotari camere
PARTIAL SEA VIEW - au capacitatea pentru 2 persoane + 1 copil (0-11.99 ani) sau 2 copii (0- 6.99 ani) ce pot fi cazat in patul generos sau pe o sofa de 1.40 m situata in dreptul ferestrei. Suprafata totala a camerei este de 18 mp si dispune de un pat matrimonial de 160 x 200 cm, o sofa de 60 x 140 cm , un generos TV de 42 inch, minibar modern realimentat in fiecare zi cu cu apa plata/ minerala/ gama Pepsi/ Coca Cola, bere Bergenbier, espressor de cafea, cabina de dus, uscator de par, fier de calcat, seif si internet; Camerele SUPERIOR, oferta vederi mai bune la Marea Neagra si sunt situate incepand cu etajul 6, beneficiind suplimentar de accesul la Evening Drink& Cocktails la Panorama bar pe baza unei rezervari.
DOUBLE ROOM - situate pe latura nordica, la etajele 1 si 2 ale hotelului, aceste camere au capacitatea pentru 2 persoane + maxim 2 copii ce poti fi cazati in patul generos sau pe o sofa de 1.40m situata in dreptul ferestrei. Suprafata totala a camerei este de 18 mp si dispune de un pat matrimonial de 160 x 200 cm, o sofa de 140 x 60 cm , un generos TV, minibar modern realimentat in fiecare zi cu cu apa plata/ minerala/ gama Pepsi/ Coca Cola, bere Bergenbier, espressor de cafea, cabina de dus, uscator de par, fier de calcat, seif si internet.
SMALL TRIPLE situate pe latura nordica, la etajele 6-9 ale hotelului, aceste camere au capacitatea pentru 3 persoane + maxim 1 copil ce poti fi acomodati in patul dublu si pe patul single. Suprafata totala a camerei este de 18 mp si dispune de un pat matrimonial de 150 x 200 cm + un pat single de 80 x 200 cm , un generos TV, minibar modern realimentat in fiecare zi cu cu apa plata/ minerala/ gama Pepsi/ Coca Cola, bere Bergenbier, espressor de cafea, cabina de dus, uscator de par, fier de calcat, seif si internet.
Camerele nu au balcoane.
Facilitati copii
In camera cu 2 adulti:
- 0 - 2.99 ani gratuit cazare si masa, iar in limita disponibilitatii pot beneficia de pat de copil;
- 3 - 6.99 ani au cazare gratuita si achita 85 lei suplimentul AI, fara pat suplimentar. Pot fi acomodati pe sofa disponibila in camerele care dispun de aceasta facilitate.
- 7 - 11.99 ani au cazare gratuita si achita 126 lei suplimentul AI, fara pat suplimentar. Pot fi acomodati pe sofa disponibila in camerele care dispun de aceasta facilitate.
- pat suplimentar 60 RON/ zi in functie de disponibiltate si capacitatea camerei (numai in Front Sea View sau Apartament).
SERVICII INCLUSE (OFERTA STANDARD):
- transport cu avionul si retur cu compania (cursa charter);
- 1 bagaj de cala si 1 bagaj de cabina (conform specificatiilor companiei aeriene);
- 7 nopti cazare si masa conform ofertei;
- transferuri aeroport – hotel – aeroport;
- asistenta turistica la destinatie;
- taxele de aeroport (se pot modifica).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii ofertei. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu pana la 7 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea acestora.
NU SUNT INCLUSE:
- asigurarea medicala de calatorie si storno*;
- catering in timpul zborului;
- excursiile optionale;
- taxa turistica locala: intre 0,5 – 5 €/ camera/ noapte, in functie de categoria hotelului; aceasta taxa se achita direct la hotel.
*IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, inclusiv in cazul infectarii cu SARS-COV2, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
Nota informativa: Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare. In momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor.
Taxa de statiune obligatorie - se plateste la receptie.
CONDITII DE COMERCIALIZARE PACHETE CHARTER 2022 - OFERTA EARLY BOOKING
TERMENE DE PLATA:
• 10% din pretul pachetului turistic - la inscriere;
• 15% din pretul pachetului turistic - la termenul limita al pragului Early Booking aplicat la inscriere;
• 75% din pretul pachetului turistic - cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
• GRATUIT (fara penalizari) daca renuntarea se face din momentul confirmarii rezervarii si pana la termenul limita al pragului Early Booking aplicat la inscriere;
• 25% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face incepand cu prima zi dupa expirarea discountului Early Booking si pana cu 30 zile inaintea plecarii;
• 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
• 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
• 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii.
CONDITII DE COMERCIALIZARE PACHETE CHARTER 2022 - OFERTA STANDARD
TERMENE DE PLATA:
• 10% din pretul pachetului turistic - la inscriere;
• 15% din pretul pachetului turistic - cu minim 90 zile inaintea plecarii;
• 75% din pretul pachetului turistic - cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
• GRATUIT (fara penalizari) daca renuntarea se face din momentul confirmarii rezervarii si pana cu 90 zile inaintea plecarii;
• 25% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 89 zile - 30 zile inaintea plecarii;
• 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
• 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
• 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii
OBSERVATII:
• Pachetele charter pentru sezonul de vara 2022 includ asigurarea medicala dar si asigurarea STORNO de calatorie, care poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare (inclusiv din cauza unei nedorite infectari cu virusul SARS-COV2), contracarand efectul penalizarilor aplicate.
• Aceste conditii de comercializare sunt valabile pentru inscrieri pana la data de 31.12.2020 si se pot modifica ulterior in functie de politica furnizorilor;
• Nerespectarea conditiilor de plata aplicate rezervarilor tip Early Booking conduce la modificarea pretului pachetului conform ofertei standard.
• Schimbarea perioadei, a hotelului sau a destinatiei este considerata anulare (cu penalizarile aferente) si refacerea rezervarii in noile conditii de comercializare si de pret.
• Modificarea numelui sau a tipului de camera, efectuata dupa inscriere dar inainte de emiterea documentelor de calatorie se va confirma sau infirma in functie de conditiile prestatorului si este posibil sa fie supusa platii unei taxe de modificare solicitata de furnizor.
• Aceste conditii de comercializare sunt valabile pentru toate pachetele charter si sejururi pe curse regulate cu plecare in anul 2022, cu exceptia cazurilor in care exista conditii speciale de plata si penalizare impuse de furnizorii de servicii, conditii ce vor fi comunícate punctual in momentul ofertarii si rezervarii pachetului respectiv.
OBSERVATII:
• DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
• ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE PENTRU CETATENII ROMANI;
• avand in vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementari de calatorie sa se modifice pana la data plecarii, independent de vointa agentiei (cum ar fi: limitari ale capacitatii de transport in autocar, restrictii de vizitare pentru unele atractii turistice, masuri suplimentare de igiena si control al starii de sanitate, formalitati vamale);
• rugam turistii sa pastreze biletele de avion-charter primite de la agentie mai ales pentru zborul de retur din Antalya. Verificarile sunt riguroase si biletele necesare!!!!
• ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii ferme si a incasarii unui avans;
• procentele de early-booking precum si tarifele standard pot suferi modificari in orice moment (in sensul majorarii sau micsorarii acestora) si sunt decise de hotelieri; va rugam ca la momentul inscrierii sa reverificati valabilitatea ofertei si a pretului;
• in situatia in care numarul de locuri alocat respectivei promotii se epuizeaza dar exista disponibilitati pe cursa in cauza, se va aplica pretul standard;
• pentru infanti (0 – 1,99 ani) nu se achita taxe de aeroport iar acestia nu beneficiaza de loc in avion; pentru patut, hotelul poate solicita achitarea unui supliment;
• clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
• descrierile hotelurilor cuprinse in oferta sunt valabile la data intocmirii ofertei; in consecinta, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru eventualele neconcordante in privinta facilitatilor hotelului sau ale camerei; pentru acuratetea informatiei, se va consulta site-ul hotelului, mentionat in oferta
• pentru masa in regim All Inclusive, conceptul este specific fiecarui hotel si poate fi furnizat la cerere; (atentie! Pensiune Completa nu inseamna All Inclusive)
• transferul inclus in pretul pachetului este un transfer de grup, ceea ce inseamna ca mijlocul de transport care va efectua transferurile va face opriri la mai multe hoteluri; turistii care doresc transfer privat pot solicita acest serviciu contra cost, iar confirmarea se va face in masura disponibilitatilor de la momentul rezervarii ferme;
• conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
• persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
• agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
• tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
• distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie; acesta poate solicita sprijinul asistentului local in vederea remedierii problemelor;
• hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
• pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
• in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
• in situatia de suprarezervare (overbooking) a unui hotel, determinata de activitatea hotelierilor, inainte sau dupa inceperea calatoriei, Agentia va oferi varianta de hotel in aceeasi zona sau intr-o zona apropiata, la aceeasi categorie sau de o categorie superioara fara sa modifice pretul;
• agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
• agentia nu este raspunzatoare pentru modificarile orarului de zbor sau pentru intarzieri, acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene si a autoritatilor aeroportuare;
• in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale sau aceasta se anuleaza, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna;
• politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
• agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
• excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local.
• este posibil ca excursiile optionale organizate de partener sa nu presupuna prezenta unui ghid sau insotitor roman; in aceasta situatie, limba de comunicare va fi engleza;
• acest program nu are un grad ridicat de dificultate si nu are interdictii pentru persoanele cu mobilitate redusa;
• in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
• prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.