Mirage
- Eforie Nord, Romania
Pachetul include
- 7 nopti cazare
- Masa (in functie de perioada)
- Bilete avion dus/intors
- Taxe aeroport
- Asistenta turistica
- de la
- 284€
- 186€
- / persoana
0763 303 322
Messenger
WhatsAppCamerele existente au fost renovate integral, iar 23 camere noi au fost construite astfel incat, noua structura a hotelului insumeaza acum 98 camere (82 camere duble si 16 apartamente).
Dotari si servicii
Nu se accepta animale de companie.
Hotelul dispune de restaurant, terasa, bar, centru de conferinte, parcare, lift, salon masaj, coafor.
In 2013 a fost inaugurat centru de sanatate Mirage Medspa. Cu o suprafata de 2700 mp, dispusa pe 3 nivele, o capacitate de 300 de oaspeti pe zi, 40 de cabinete de tratament individuale, sali de kinetoterapie si fitness moderne, sauna finlandeza, sauna umeda, fantana de gheata, dusuri ciclonice si o piscina cu apa sarata prevazuta cu jacuzzi, paturi de apa, cascade cervicale, masaje cu jet de aer, Mirage MedSPA se distinge in peisajul centrelor de sanatate de pe litoralul romanesc prin abordarea holistica a oaspetilor sai.
ZONA AQUA MIRAGE + Fitness - Conditii de acces 2021
-In perioada 01.05.2021-30.09.2021 accesul in zona Aqua Mirage + Fitness va fi permis tuturor oaspetilor cazati in hotel cu titlu gratuit, pentru 1ora pe zi, indiferent de pachetul de servicii achizitionat (cazare / masa /spa), in urma unei programari efectuate la Receptie Spa.
Zona Aqua Mirage este compusa din urmatoarele facilitati: piscina interioara, sauna umeda, sauna uscata, cascade cervicale, jaccuzzi, dusuri ciclonice, sezlonguri cu hidromasaj.
-Copiilor cazati in hotel cu varste cuprinse intre 4-16 ani li se va permite accesul la piscina* (tot cu titlu gratuit) in intervalul orar 12:00-14:00.
-Copiilor cu varste pana in 4 ani nu li se va permite accesul la piscina.
Nota importanta: In cazul diagnosticelor ce cuprind una sau mai multe dintre afectiunile enumerate mai jos, exista posibilitatea ca in urma consultatiei medicale, medicul de recuperare si balneologie sa recomande neefectuarea terapiilor dintr-o anumita gama si inlocuirea acestora cu altele apartinand unei game care sa nu fie contraindicata in afectiunile respective.
Lista de afectiuni este urmatoarea: hipertensiune arteriala, angina pectorala, stari dupa accidente vasculare cerebrale, infarct miocardic, tulburari de ritm cardiac, insuficienta cardiaca, tromboflebita, fibromuterin, chistovarian, tuberculoza pulmonara, faza acuta a oricarei boli infectocontagioase, venerice, tumori maligne, sarcina, epilepsie si tulburari psihice, bolile hematologice, alcoolism si altele.
Pachetele de mai jos includ: programul SPA, cazare, demi-pensiune sau pensiune completa.
Cazarea gratuita se acorda doar pentru pachetele cu demi-pensiune sau pensiune completa.
Serviciile MIRAGE MEDSPA sunt dedicate exclusiv persoanelor peste 16 ani.
NOTA IMPORTANTA - COVID-19 UPDAT E servicii indisponibile :
La momentul publicarii ofertei nu sunt disponibile accesul la piscina interioara (cu scop recreativ / wellness) si
accesul la facilitatile din zona respectiva, pana cand vor fi emise noi decizii guvernamentale referitoare la aceste
activitati. In functie de evolutia pandemica, dar si de diagnosticul individual al fiecarui oaspete, medicul specialist
RMFB va putea inlocui anumite terapii dintr-o gama cu altele din game care sunt permise.
Pachet 1. YOUTH PERFECTION - program de 2 nopti gratuite si program de 1 zi spa
Cranberry - Tratament corporal anti aging/ antioxidant cu merisoare
Program 1 zi SPA si 2 nopti cazare: completare chestionar Spa Lifestyle si control tensiune arteriala,
1 x Gomaj si impachetare 50 min, 1 x Masaj cu uleiuri pretioase dintr-o lumanare 50 min, 1 x Ceai merisoare
Spa Lifestyle - formular ce contine autodescrierea starii de sanatate a oaspetelui si o declaratie pe propria raspundere
Pachet 2. NEW BALANCE RITUAL - program de 2 nopti gratuite si program de 1 zi spa
Cranberry - Tratament corporal anti aging/ antioxidant cu merisoare
Program 1 zi SPA si 2 nopti cazare: completare chestionar Spa Lifestyle si control tensiune arteriala, 1 x Masaj Scalp si cervical 20 min, 1 x Masaj cu pietre vulcanice 50 min, 1 x Tratament facial hidratant Thalgo 45 min
Spa Lifestyle - formular ce contine autodescrierea starii de sanatate a oaspetelui si o declaratie pe propria raspundere.
Pachet 3. MIRAGE NEW TIME-OUT - program de 2 si 3 zile
Departe de stresul cotidian, evadati intr-o oaza de relaxare!
Continut:
Program 2 zile SPA si 3 nopti cazare: completare chestionar Spa Lifestyle si control tensiune arteriala, 1 x Gomaj Oriental 20 min, 1 x Masaj de relaxare 20 min, 1 x Masaj decontracturant spate 20 min, 1 x Masaj scalp Lai cervical 20 min.
Program 3 zile SPA si 4 nopti cazare: completare chestionar Spa Lifestyle si control tensiune arteriala, 1 x Gomaj Oriental 20 min, 2 x Masaj de relaxare 20 min, 1 x Masaj decontracturant spate 20 min, 2 x Masaj scalp Lai cervical 20 min.
Spa Lifestyle - formular ce contine autodescrierea starii de sanatate a oaspetelui si o declaratie pe propria raspundere.
Pachet 4. EVADARE LA MARE - program de 6 si 12 zile
O oferta generoasa de terapii cu apa, masaje, tratamente cu namol, imbinate cu maiestrie pentru a va readuce adevarata stare de bine, de relaxare si mai ales de sanatate, intr-o ambianta de liniste si serenitate.
Continut:
Program 6 zile SPA si 7 nopti cazare: completare chestionar Spa Lifestyle si control tensiune arteriala, 2 terapii pe zi: 1 x Gomaj oriental 20 min, 1 x Reflexoterapie 20 min,1 x Masaj cu namol 20 min, 1x Impachetare cu namol 20 min, 2 x Masaj scalp si cervical 20 min, 3 x Masaj relaxare 25 min, 3 x Masaj decontracturant spate 20 min.
Program 12 zile SPA si 13 nopti cazare: completare chestionar Spa Lifestyle* si control tensiune arteriala, 2 terapii pe zi: 1 x Gomaj oriental 20 min, 3 x Reflexoterapie 20 min, 2 x Masaj cu namol 20 min, 2 x Impachetare cu namol 20 min, 4 x Masaj scalp si cervical 20 min, 6 x Masaj relaxare 25 min, 6 x Masaj decontracturant spate 20 min.
Spa Lifestyle - formular ce contine autodescrierea starii de sanatate a oaspetelui si o declaratie pe propria raspundere.
Pachet 6. MIRAGE VITAL SPA - program de 6, 12 si 18 zile
Continut: consultatie medicala, 4 terapii/zi, program personalizat in functie de diagnostic (terapii cu namol, masaje, hidrotermoterapie, kinetoterapie, electroterapie, etc), recomandari.
Indicatii: Afectiuni reumatismale degenerative si inflamatorii, lumbago cronic, hernia de disc, afectiuni neurologice periferice si centrale, recuperare postraumatica si post chirurgicala, osteoporoza, hipertensiune
arteriala forme usoare sau medii, tulburari circulatorii periferice, arteriale si venolimfatice, afectiuni ginecologice
inflamatorii cronice, sterilitate secundara, afectiuni dermatologice (psoriazis, neurodermite, acnee) afectiuni ORL, afectiuni respiratorii.
Pachet 7. MIRAGE ACTIVE RHEUMA - program 6, 12 si 18 zile
Continut: consultatie medicala, 3 terapii/zi, program personalizat in functie de diagnostic (terapii cu namol, masaje, hidrotermoterapie,kinetoterapie, electroterapie, etc), recomandari.
Indicatii: Afectiuni reumatismale degenerative (osteoartrite) si inflamatorii (spondilita anchilozanta, poliartrita
reumatoida), reumatism abarticular de parti moi (periartrite, tendinite, tenosinovite, entezite, Maladie Dupuytrene,
etc), spondiloza, lumbago cronic, hernia de disc, etc.
Pachet 8. SUPLETE SI SANATATE - program de 6, 12 si 18 zile - program disponibil doar cu pensiune completa (meniu special)
Continut: consultatie medicala, analiza corporala, ECG, 4 terapii/zi, program personalizat (terapii cu namol, masaje, hidrotermoterapie, kinetoterapie, hidrokinetoterapie, etc), dieta personalizata, analize medicale (uzuale), recomandari.
Indicatii: Program recomandat persoanelor care isi propun sa atinga greutatea dorita. Imbina armonios tehnici de drenaj limfatic cu programe personalizate de gimnastica in apa si la sala, sedinte de detoxifiere, diete hipocalorice specifice.
Programul regleaza metabolismul si se doreste a fi inceputul unui nou stil de viata sanatos si echilibrat.
Pachet 9. DETOX SI REGENERARE - program de 6, 12 si 18 zile - program disponibil doar cu pensiune completa (meniu special)
Continut: consultatie medicala, analiza corporala, ECG, dieta detox personalizata, 3 terapii/zi, program personalizat (terapii cu namol, bai saline cu plante, hidrotermoterapie, masaje, drenaj limfatic, gimnastica in apa), analize medicale (uzuale), recomandari.
Indicatii: Program complex creat pentru purificarea organismului, eliminarea toxinelor, imbunatatirea absortiei substantelor nutritive la nivelul tubului digestiv, ameliorarea calitatii sangelui, reglarea metabolismului,intarirea sistemului imunitar.
Pachet 10. MEREU TANAR - program de 6, 12 si 18 zile.
Continut: consultatie medicala, ECG, analiza corporala, 2 terapii/zi alese de medic, 2 teste si injectii cu Gerovita H3, daca nu exista contraindicatii, analize medicale (uzuale), recomandari.
Indicatii: Programul vizeaza profilaxia imbatranirii si se adreseaza in special persoanelor cu varsta cuprinsa intre 40 si 55 ani. Intarzie si amelioreaza primele semne ale inaintarii in varsta, trateaza tulburarile de memorie,concentrare si somn, oscilatii ale tensiunii arteriale, tulburari metabolice si endocrine, stari depresive usoare, sindromul de stres.
Pachet 11. MIRAGE-UL SENECTUTII - program de 6, 12 si 18 zile
Continut: consultatie medicala, ECG, analiza corporala, 3 terapii/zi alese de medic, 2 teste si injectii cu Gerovital H3, daca nu exista contraindicatii, analize medicale ( uzuale ), recomandari si raport medical
Indicatii: Tratamentul tulburarilor trofice cutanate, nevralgii, nevrite, arterioscleroza cu manifestari centrale si periferice, boala Parkinson, spondiloza, artroze, osteoporoza, neurodermite, alopecie, eczeme, psoriazis, sclerodermie, vitiligo, spasme vasculare, angina pectorala, hipertensiunea arteriala, sechele de infarct miocardic si accident vascular cerebral, arterite, boli metabolice (diabet, obezitate, dislipidemie), tulburari de dinamica sexuala, sindrom de oboseala cronica, insomnii, sindroame depresive, etc.
Nota importanta:
In cazul diagnosticelor ce cuprind una sau mai multe dintre afectiunile enumerate mai jos, exista posibilitatea ca in urma consultatiei medicale, medicul de recuperare si balneologie sa recomande neefectuarea niciunei terapii sau neefectuarea terapiilor dintr-o anumita gama si inlocuirea acestora cu altele apartinand unei game care sa nu fie contraindicata in afectiunile respective. Lista de afectiuni este urmatoarea: hipertensiune arteriala, angina pectorala, stari dupa accidente vasculare cerebrale, infarct miocardic, tulburari de ritm cardiac, insuficienta cardiaca, tromboflebita, fibromuterin, chistovarian, tuberculoza pulmonara, faza acuta a oricarei boli infectocontagioase, boli venerice, tumori maligne, stari hemoragice repetate, sarcina, epilepsie si tulburari psihice, bolile hematologice, parazitoze, toxicomanii, narcomanii, alcoolism si altele.
Servicii masa
MASA: restaurant propriu, mic dejun bufet suedez, pranz si cina sistem fisa cont.
Dotari camere
Camerele sunt dotate cu TV, aer conditionat, frigider, baie cu dus, mocheta, uscator de par, sistem de inchidere electronica, halat de baie, papuci, balcon.
Facilitati copii
In camera dubla cu 2 adulti:
- 0-1.99 ani au gratuitate la cazare si masa;
- 2-11.99 ani, primul copil are gratuitate la cazare, fara pat suplimentar si achita 50% din valoarea mesei. Pentru pat suplimentar se achita 50% dintr-un loc, iar al doilea copil 2-11.99 ani achita obligatoriu pat suplimentar;
- al treilea adult in camera dubla sau apartament achita 50% dintr-un loc si 100% din valoarea mesei. Se asigura pat suplimentar.
SERVICII INCLUSE (OFERTA STANDARD):
- transport cu avionul si retur cu compania (cursa charter);
- 1 bagaj de cala si 1 bagaj de cabina (conform specificatiilor companiei aeriene);
- 7 nopti cazare si masa conform ofertei;
- transferuri aeroport – hotel – aeroport;
- asistenta turistica la destinatie;
- taxele de aeroport (se pot modifica).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii ofertei. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu pana la 7 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea acestora.
NU SUNT INCLUSE:
- asigurarea medicala de calatorie si storno*;
- catering in timpul zborului;
- excursiile optionale;
- taxa turistica locala: intre 0,5 – 5 €/ camera/ noapte, in functie de categoria hotelului; aceasta taxa se achita direct la hotel.
*IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, inclusiv in cazul infectarii cu SARS-COV2, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
Nota informativa: Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare. In momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor.
Taxa de statiune obligatorie - se plateste la receptie.
CONDITII DE COMERCIALIZARE PACHETE CHARTER 2022 - OFERTA EARLY BOOKING
TERMENE DE PLATA:
• 10% din pretul pachetului turistic - la inscriere;
• 15% din pretul pachetului turistic - la termenul limita al pragului Early Booking aplicat la inscriere;
• 75% din pretul pachetului turistic - cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
• GRATUIT (fara penalizari) daca renuntarea se face din momentul confirmarii rezervarii si pana la termenul limita al pragului Early Booking aplicat la inscriere;
• 25% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face incepand cu prima zi dupa expirarea discountului Early Booking si pana cu 30 zile inaintea plecarii;
• 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
• 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
• 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii.
CONDITII DE COMERCIALIZARE PACHETE CHARTER 2022 - OFERTA STANDARD
TERMENE DE PLATA:
• 10% din pretul pachetului turistic - la inscriere;
• 15% din pretul pachetului turistic - cu minim 90 zile inaintea plecarii;
• 75% din pretul pachetului turistic - cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
• GRATUIT (fara penalizari) daca renuntarea se face din momentul confirmarii rezervarii si pana cu 90 zile inaintea plecarii;
• 25% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 89 zile - 30 zile inaintea plecarii;
• 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
• 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
• 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii
OBSERVATII:
• Pachetele charter pentru sezonul de vara 2022 includ asigurarea medicala dar si asigurarea STORNO de calatorie, care poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare (inclusiv din cauza unei nedorite infectari cu virusul SARS-COV2), contracarand efectul penalizarilor aplicate.
• Aceste conditii de comercializare sunt valabile pentru inscrieri pana la data de 31.12.2020 si se pot modifica ulterior in functie de politica furnizorilor;
• Nerespectarea conditiilor de plata aplicate rezervarilor tip Early Booking conduce la modificarea pretului pachetului conform ofertei standard.
• Schimbarea perioadei, a hotelului sau a destinatiei este considerata anulare (cu penalizarile aferente) si refacerea rezervarii in noile conditii de comercializare si de pret.
• Modificarea numelui sau a tipului de camera, efectuata dupa inscriere dar inainte de emiterea documentelor de calatorie se va confirma sau infirma in functie de conditiile prestatorului si este posibil sa fie supusa platii unei taxe de modificare solicitata de furnizor.
• Aceste conditii de comercializare sunt valabile pentru toate pachetele charter si sejururi pe curse regulate cu plecare in anul 2022, cu exceptia cazurilor in care exista conditii speciale de plata si penalizare impuse de furnizorii de servicii, conditii ce vor fi comunícate punctual in momentul ofertarii si rezervarii pachetului respectiv.
OBSERVATII:
• DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
• ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE PENTRU CETATENII ROMANI;
• avand in vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementari de calatorie sa se modifice pana la data plecarii, independent de vointa agentiei (cum ar fi: limitari ale capacitatii de transport in autocar, restrictii de vizitare pentru unele atractii turistice, masuri suplimentare de igiena si control al starii de sanitate, formalitati vamale);
• rugam turistii sa pastreze biletele de avion-charter primite de la agentie mai ales pentru zborul de retur din Antalya. Verificarile sunt riguroase si biletele necesare!!!!
• ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii ferme si a incasarii unui avans;
• procentele de early-booking precum si tarifele standard pot suferi modificari in orice moment (in sensul majorarii sau micsorarii acestora) si sunt decise de hotelieri; va rugam ca la momentul inscrierii sa reverificati valabilitatea ofertei si a pretului;
• in situatia in care numarul de locuri alocat respectivei promotii se epuizeaza dar exista disponibilitati pe cursa in cauza, se va aplica pretul standard;
• pentru infanti (0 – 1,99 ani) nu se achita taxe de aeroport iar acestia nu beneficiaza de loc in avion; pentru patut, hotelul poate solicita achitarea unui supliment;
• clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
• descrierile hotelurilor cuprinse in oferta sunt valabile la data intocmirii ofertei; in consecinta, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru eventualele neconcordante in privinta facilitatilor hotelului sau ale camerei; pentru acuratetea informatiei, se va consulta site-ul hotelului, mentionat in oferta
• pentru masa in regim All Inclusive, conceptul este specific fiecarui hotel si poate fi furnizat la cerere; (atentie! Pensiune Completa nu inseamna All Inclusive)
• transferul inclus in pretul pachetului este un transfer de grup, ceea ce inseamna ca mijlocul de transport care va efectua transferurile va face opriri la mai multe hoteluri; turistii care doresc transfer privat pot solicita acest serviciu contra cost, iar confirmarea se va face in masura disponibilitatilor de la momentul rezervarii ferme;
• conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
• persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
• agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
• tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
• distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie; acesta poate solicita sprijinul asistentului local in vederea remedierii problemelor;
• hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
• pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
• in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
• in situatia de suprarezervare (overbooking) a unui hotel, determinata de activitatea hotelierilor, inainte sau dupa inceperea calatoriei, Agentia va oferi varianta de hotel in aceeasi zona sau intr-o zona apropiata, la aceeasi categorie sau de o categorie superioara fara sa modifice pretul;
• agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
• agentia nu este raspunzatoare pentru modificarile orarului de zbor sau pentru intarzieri, acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene si a autoritatilor aeroportuare;
• in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale sau aceasta se anuleaza, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna;
• politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
• agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
• excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local.
• este posibil ca excursiile optionale organizate de partener sa nu presupuna prezenta unui ghid sau insotitor roman; in aceasta situatie, limba de comunicare va fi engleza;
• acest program nu are un grad ridicat de dificultate si nu are interdictii pentru persoanele cu mobilitate redusa;
• in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
• prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.