Politica de confidentialitate
Aceasta Politica de
Confidentialitate defineste modul in care noi, Maganda.ro SRL, colectam, stocam
si utilizam datele dvs. personale cand accesati sau interactionati cu
website-ul nostru www.dtour.ro, si de unde obtinem sau colectam datele dvs.
Cuprins
- Rezumat
- Detalii despre compania noastra
- Ce informatii colectam cand
vizitati website-ul nostru
- Ce informatii colectam cand ne
contactati
- Ce informatii colectam cand
interactionati cu website-ul nostrum
- Ce informatii colectam cand
plasati o comanda pe website-ul nostru
- Utilizarea sistemelor automate
de luare a deciziilor
- Cum colectam informatii despre
dvs. de la parti terte
- Dezvaluirea si utilizarile
aditionale ale datelor dvs.
- Durata stocarii datelor dvs.
- Securizarea informatiilor dvs.
- Transferul datelor dvs. in
afara Spatiului Economic European
- Drepturile dvs. asupra datelor
personale
- Dreptul dvs. de a obiecta fata
de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
- Date personale sensibile
- Modificari ale politicii
noastre de confidentialitate
- Confidentialitatea minorilor
Rezumat
Aceasta sectiune
rezuma modul in care obtinem, stocam si utilizam datele dvs. Acest sumar are ca
scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de
confidentialitate. Sectiunea aceasta nu este o descriere completa si este
necesara citirea capitolelor aditionale prezente in acest document pentru
completari.
- Operatorul de date: Maganda.ro S.R.L.
- Cum colectam sau obtinem
informatii despre dvs.:
- cand furnizati datele
respective (ex: prin contactarea noastra, prin accesarea, comandarea sau
achizitionarea diferitelor servicii si produse Maganda.ro,
prin completarea formularului de cerere oferta, prin crearea unui cont pe
site, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi
informari de marketing cu privire la serviciile si produsele noastre,
prin completarea formularelor online sau offline in vederea inscrierii la
loterii publicitare si evenimente (ex: targuri), prin completarea
formularului pentru emiterea cardului de fidelitate;
- cand accesati site-ul nostru,
unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor;
- Ce informatii colectam: nume, prenume, numar telefon, adresa domiciliu,
adresa de e-mail, serie si nr. carte de identitate, serie si nr. pasaport,
CNP, IP, data nasterii, varsta copiilor, apartenenta la sindicate, locul
de munca, numele companiei (daca este aplicabil), numarul de inregistrare
TVA (daca este cazul).
- Cum utilizam datele dvs.: pentru scopuri de business si administrative (in
special pentru a va contacta si pentru a procesa comenzile pe care le
plasati pe site-ul nostru), pentru a ne indeplini obligatiile
contractuale, pentru a de a promova bunurile si serviciile noastre si in
legatura cu drepturile si obligatiile noastre legale.
- Dezvaluirea datelor despre
utilizatori catre parti terte: minimul
necesar pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pe care le avem
fata de dvs. - furnizorilor de servicii hoteliere, de transport,
turistice, pentru functionarea afacerii, pentru respectarea obligatiilor
legale.
- Datele dvs. nu sunt vandute
catre parti terte.
- Cat timp sunt stocate
informatiile dvs.: nu
mai mult decat este necesar - in functie de obligatiile noastre legale
(ex. pentru a mentine arhive contabile), sau in functie de orice alt temei
in baza caruia folosim informatiile (ex: consimtamant, obligatii
contractuale, interese legitime). Informatii despre perioade specifice de
stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea Durata stocarii
datelor dvs.
- Cum sunt securizate datele
dvs.: prin utilizarea de
solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe
servere securizate, criptarea transferurilor de date catre si de la
serverele noastre utilizand tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de
plata pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs.
personale doar cand este necesar, criptarea datelor personale, criptarea
e-mailurilor, pseudonimizarea si/sau anonimizarea datelor personale.
- Folosirea cookie-urilor si
tehnologiilor similare: folosim
cookie-uri si tehnologii similare de colectare a informatiilor, precum web
beacon-uri, pe website-ul nostru inclusiv esentiale, functionale,
analitice si cookie-uri de targetare. Pentru mai multe informatii, va
rugam accesati politica noastra de cookie-uri aici:
https://www.paralela45.ro/info/politica-cookie/
- Transferarea datelor dvs.
personale in afara Spatiului Economic European: va vom transfera datele personale in afara
Spatiului Economic European doar daca suntem obligati sa facem acest lucru
prin lege sau in vederea executarii obligatiilor contractuale fata de dvs.
- atunci cand facem acest lucru, ne asiguram ca exista masuri de protectie
adecvate, de exemplu: protectia datelor cu caracter personal catre
partenerii din afara Uniunii Europene este reglementata prin clauze
contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal din
Comunitate catre tari terte.
- Utilizarea proceselor de luare
a deciziilor automate: noi
utilizam procese de luare de decizii automate in legatura cu website-ul
nostru, de ex.: folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a
web beacon-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afisa
reclame catre persoanele care viziteaza site-ul nostru pe alte site-uri
web (de exemplu, prin utilizarea retelei Google AdSense).
- Drepturile dvs. in legatura cu
datele dvs. personale:
- aveti dreptul de a accesa
datele dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora
- aveti dreptul de a cere corectarea
si/sau completarea informatiilor (dreptul la rectificare)
- aveti dreptul de a cere
stergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- aveti dreptul de a
restrictiona utilizarea datelor
- aveti dreptul de a primi
datele intr-un format portabil
- aveti dreptul de a va opune
prelucrarii datelor dvs.
- aveti dreptul de a va retrage
consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs.
- aveti dreptul de a apela catre
o autoritate de supraveghere
- Informatii personale sensibile:
noi colectam ceea ce este denumit in mod obisnuit "date personale
sensibile", de ex.: date cu privire la apartenenta la sindicate.
Pentru mai multe informatii, consultati sectiunea principala intitulata
"Informatii personale sensibile".
Detaliile despre
compania noastra
Operatorul de date cu
privire la site-ul nostru este: Maganda.ro S.R.L., cu sediul in Str. CRINULUI 71, Sector 1, Bucuresti, Romania. Puteti contacta operatorul de date
scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la office@dtour.ro.
Daca aveti intrebari
cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati
operatorul de date.
Ce informatii colectam
cand vizitati website-ul nostru
Colectam si folosim
informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta
sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale
datelor dvs.
Informatii despre
log-ul serverului Web
Utilizam un server al
unui tert, pentru a gazdui site-ul nostru web, numit Prologue Advertising SRL,
a carui politica de confidentialitate este disponibila aici:
https://www.prologue.ro/servicii/hosting/. Serverul nostru de site web
inregistreaza automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa site-ul
nostru web, precum si alte informatii despre vizita dvs., cum ar fi paginile
accesate, informatiile solicitate, data si ora solicitarii, sursa accesulului
la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (link-ul) care v-a
referit la site-ul nostrum) si versiunea browserului si sistemului de operare.
Utilizarea
informatiilor din log-urile serverului website-ului in scopuri de securitate IT
Furnizorul nostru
colecteaza si stocheaza log-urile serverului pentru a asigura securitatea
retelei IT. Aceasta include analizarea fisierelor log-urilor pentru a ajuta la
identificarea si prevenirea accesului neautorizat la reteaua noastra,
distribuirea de coduri rau intentionate, previzionarea atacurilor DDOS si altor
atacuri cibernetice, prin detectarea unor activitati neobisnuite sau suspecte.
Daca nu investigam o activitate criminala suspecta sau potentiala, noi nu facem
si nici nu permitem furnizorului nostru sa faca orice incercare de a va
identifica pe baza informatiilor colectate prin log-urile serverului.
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligatiilor legale
la care suntem supusi (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul
general privind protectia datelor).
Obligatia legala: inregistrarea accesului la site-ul nostru web
utilizand fisiere de tip log de server este o masura tehnica pentru a asigura
un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informatiile colectate de pe
site-ul nostru in conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul
general privind protectia datelor.
Cookie-uri si
tehnologii similare
Cookie-urile sunt
fisiere de date care sunt trimise de pe un site web catre un browser pentru a
inregistra informatii despre utilizatori in diferite scopuri.
Utilizam cookie-uri pe
website-ul nostru, inclusiv cookie-uri esentiale, functionale, analitice si de
targetare si web beacon-uri. Pentru informatii suplimentare despre utilizarea
cookie-urilor, consultati politica noastra privind cookie-urile, care este
disponibila aici: https://www.dtour.ro /politica-cookie/.
Puteti respinge unele
sau toate cookie-urile pe care le utilizam pe website-ul nostru prin
modificarea setarilor browser-ului dvs. sau puteti dezactiva cookie-urile
neesentiale utilizand instrumentul nostru de control al cookie-urilor, insa
prin respingerea lor puteti afecta functionarea website-ului sau unor
caracterisitici ale website-ului. Pentru informatii suplimentare despre
modulele cookie, inclusiv despre modificarea setarilor browserului dvs.,
vizitati www.allaboutcookies.org sau consultati politica noastra privind
cookie-urile.
Informatiile pe care
le colectam atunci cand ne contactati
Colectam si utilizam
informatiile de la persoanele care ne contacteaza in conformitate cu aceasta
sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale
informatiilor dvs.
- E-mail
Cand trimiteti un
mesaj la adresa de e-mail afisata pe site-ul nostru, colectam adresa dvs. de
e-mail si orice alte informatii pe care le furnizati in acel e-mail (cum ar fi
numele dvs., numarul dvs. de telefon si informatiile continute in orice bloc de
semnatura din e-mail).
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe
care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea
un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la
cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general
privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru efectuarea unui contract: in
cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea
de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre
(de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi
vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferarea si
stocarea informatiilor dvs.
Utilizam un furnizor
de e-mail tert pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteti. Furnizorul
nostru de e-mail este Microsoft - Office 365. Politica de confidentialitate a
acestuia este disponibila aici:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
E-mailurile pe care ni le trimiteti vor fi stocate in interiorul Spatiului
Economic European pe serverele Microsoft Office 365 din Austria.
- Formular de contact
Cand ne contactati
utilizand formularul de contact, colectam: nume, prenume, e-mail, numar de
telefon. De asemenea, colectam orice alte informatii pe care ni le furnizati
atunci cand completati formularul de contact in campul observatii.
Daca nu furnizati informatiile cerute de formularul de contact, nu il veti
putea trimite si nu vom primi solicitarea dvs, prin urmare nu vom putea
raspunde.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe
care le primim si pentru a pastra evidenta corespondentei.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea
un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la
cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general
privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: in
cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea
de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile
noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si
servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru.
Transferarea si
stocarea informatiilor dvs.
Mesajele pe care ni le
transmiteti prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate in
interiorul Spatiului Economic European pe serverele furnizorului de hosting –
Prologue Advertising SRL din Romania si / sau pe serverele furnizorului
serviciilor de e-mail - Microsoft - Office 365 din Austria.
Politica lor de confidentialitate este disponibila aici:
https://www.prologue.ro/servicii/hosting/ si
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
- Telefon
Cand ne contactati
prin telefon, colectam numarul dvs. de telefon si orice informatii pe care ni
le furnizati in timpul conversatiei cu noi. Noi inregistram apelurile
telefonice.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor)
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe
care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un
contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea
dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: in
cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea
de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile
noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si
servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferul si stocarea
informatiilor dvs.
Informatiile despre
apelul dvs., cum ar fi numarul dvs. de telefon si data si ora apelului dvs.,
sunt prelucrate de catre furnizorul nostru de servicii telefonice, Orange
Romania, care se afla in Romania. Politica sa de confidentialitate este
disponibila aici:
https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/#politicaconfidentialitate.
- Posta
Daca ne contactati
prin posta, vom colecta toate informatiile pe care ni le furnizati in orice
comunicari postale pe care ni le trimiteti.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor)
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe
care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un
contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea
dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Motivul pentru care
este necesara pentru executarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs.
vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea
dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu,
furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa
informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Informatiile pe care
le colectam atunci cand interactionati cu site-ul nostru
Colectam si utilizam
datele de la persoane care interactioneaza cu anumite caracteristici ale
website-ului nostru, in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea
intitulata Dezvaluire si utilizari suplimentare ale informatiilor dvs.
- Newsletter
Atunci cand va
inscrieti la newsletter-ul nostru pentru a primi informatii despre promotii,
evenimente sau concursuri de la noi prin formularele de abonare sau din orice
alt formular in baza caruia va puteti exprima consimtamantul pentru a va
inscrie in baza de date colectam nume, prenume, e-mail.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul dvs. (articolul 6
alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamantul: va dati consimtamantul pentru a primi newsletter-ul
nostru, inscriindu-va pentru a-l primi, utilizand pasii descrisi mai sus.
Transferul si stocarea
datelor dvs.
Noi folosim un
serviciu furnizat de o parte terta pentru a trimite newsletter-ul nostru si
pentru a administra lista noastra de e-mailuri, Active Soft. Politica sa de
confidentialitate este disponibila aici:
https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate.
Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor
fi stocate in Spatiul Economic European pe serverele furnizorului nostru, in
Romania.
Utilizarea web
beacon-urilor si a tehnologiilor similare in e-mailuri
Utilizam tehnologii
precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a masura randamentul
e-mailurilor noastre cum ar fi ratele de livrare, ratele de deschidere si
ratele de clicuri si rate de dezabonare, linkuri cu care a interactionat
clientul. Vom utiliza web beacon-uri pentru masurarea interctiunilor dintr-un
newsletter.
Pentru mai multe informatii despre modul in care utilizam web beacon-urile in
e-mailurile noastre de newsletter, consultati politica noastra privind modulele
cookie, care este disponibila aici: https://www.dtour.ro /politica-cookie/
Pentru mai multe informatii despre furnizorii nostri de newsletter si despre
utilizarea web beacon-urilor, consultati politica de confidentialitate
disponibila aici: https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate
Inregistrarea pe
site-ul nostru
Cand va inregistrati
si creati un cont pe site-ul nostru, colectam urmatoarele informatii: nume,
prenume, adresa de e-mail, telefon.
Daca nu furnizati toate informatiile cerute de formularul de inregistrare, nu
va veti putea inregistra sau crea un cont pe website-ul nostru.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: inregistrarea si administrarea conturilor de pe
website-ul nostru pentru a va permite sa accesati istoricului serviciilor
achizitionate si al facturilor si lista de preferinte servicii turistice.
Transferul si stocarea
datelor dvs.
Informatiile pe care
ni le furnizati prin intermediul formularului de inregistrare de pe website-ul
nostru vor fi stocate in Spatiul Economic European pe serverele furnizorului de
servicii de gazduire web Prologue Advertising SRL din Romania. Politica sa de
confidentialitate este disponibila aici: https://www.prologue.ro/servicii/hosting/
Informatiile pe care
le colectam atunci cand plasati o comanda pe website-ul nostru
Colectam si utilizam
informatiile de la persoanele care efectueaza o comanda pe site-ul nostru web
in conformitate cu aceasta sectiune si sectiunea intitulata Dezvaluirea si
utilizarile aditionale ale datelor dvs.
Informatii colectate
cand plasati o comanda
Informatii necesare
Cand plasati o comanda
pentru bunuri sau servicii pe website-ul nostru, colectam: nume, prenume, data
nasterii, (date pentru ceilalti turisti pentru care se efectueaza rezervarea,
inclusiv date minori), e-mail, telefon, adresa de facturare, numele companiei
(daca este cazul) - cod unic de identificare si numar de inregistrare in
Registrul Comertului.
Daca nu furnizati aceste informatii, nu veti putea sa achizitionati bunurile
sau serviciile noastre pe site-ul nostru sau sa incheiati un contract cu noi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: necesar pentru executarea unui
contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: avem
nevoie de informatiile obligatorii colectate prin formularul nostru de
verificare pentru a stabili cine este contractantul si pentru a va contacta
pentru a ne indeplini obligatiile care decurg din contract, inclusiv trimiterea
de chitante si confirmari de comenzi.
Temeiul legal pentru prelucrare: respectarea unei obligatii legale
(articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Obligatie legala: avem obligatia legala de a va emite o factura
pentru bunurile si serviciile pe care le-ati achizitionat de la noi, in care
sunteti inregistrat in scopuri de TVA si solicitam informatiile obligatorii colectate
in acest scop de formularul nostru de plata.
Informatii optionale
De asemenea, va rugam
sa va exprimati consimtamantul daca doriti sa primiti comunicari de marketing
de la noi. Pentru informatii suplimentare, consultati sectiunea
"Comunicari de marketing" de mai jos.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interesele legitime: sunteti de acord sa procesam orice informatie
optionala pe care o furnizati prin trimiterea acestor informatii catre noi,
pentru ca dumneavoastra sa fiti in permanenta informati despre ofertele si
serviciile noastre.
Prelucrarea platii
Dupa ce plasati o
comanda pe website-ul nostru, va trebui sa platiti pentru bunurile sau
serviciile pe care le-ati comandat. Pentru a procesa plata dvs., folosim
procesatori de plati terti: Netopia Mobil Pay. Plata dvs. va fi procesata de
cei mentionati anterior. Plata mai poate fi efectuata prin transfer bancar,
ordin de plata si cu plata direct in agentia noastra
Procesatorii de plati mentionati anterior colecteaza, utilizeaza si proceseaza
informatiile dvs., inclusiv informatiile de plata, in conformitate cu politicile
lor de confidentialitate. Puteti accesa politicile de confidentialitate prin
urmatoarele link-uri
https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/
Transferul si stocarea
informatiilor dvs.
Netopia Mobil Pay este situat in Romania. Informatiile referitoare la prelucrarea
platii dvs. sunt stocate in Spatiul Economic European pe serverele Netopia
Mobil Pay din Romania.
Temeiul legal pentru prelucrare: necesar pentru executarea
obligatiilor ce decurg din contractul cu dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera
(b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara sa executam un contract: sa va
indepliniti obligatia contractuala de a plati serviciile pe care le-ati
comandat de la noi.
Comunicari de
marketing
La checkout veti avea
optiunea de a primi comunicari de marketing de la noi.
Transferul si stocarea
informatiilor dvs.
Utilizam un serviciu
furnizat de o parte terta pentru administrarea listei noastre de e-mailuri:
Active Soft.
Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor
fi stocate in Spatiul Economic European pe serverele administratorului tert de
lista de e-mailuri in Romania.
Utilizarea web
beacon-urilor si a tehnologiilor similare in e-mailuri
Utilizam tehnologii
precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a evalua randamentul
e-mailurilor noastre precum ratele de livrare, ratele de deschidere si ratele
de clicuri.
Pentru mai multe informatii despre modul in care folosim web beacon-urile in
e-mailurile noastre, consultati politica noastra privind cookie-urile,
disponibila aici: https://www.dtour.ro /politica-cookie/
Pentru mai multe informatii despre furnizorii nostri si despre utilizarea web
beacon-urilor, consultati politica lor de confidentialitate disponibila aici:
https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate
Bunurile si serviciile
noastre
Puteti sa va inscrieti
pentru a primi comunicari de marketing de la noi in legatura cu bunurile si
serviciile noastre prin e-mail, mesaj text, telefon, si postare, completand formularul
si bifand caseta care indica faptul ca doriti sa primiti astfel de comunicari.
Va vom trimite comunicari de marketing in legatura cu bunurile si serviciile
noastre numai daca va inscrieti pentru a le primi.
Temeiul juridic pentru
prelucrare: consimtamantul
(articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Consimtamantul: va acordati consimtamantul de a va trimite
informatii despre bunurile si serviciile noastre prin inscrierea pentru a primi
astfel de informatii in conformitate cu pasii descrisi mai sus.
Informatii colectate
sau obtinute de la terti
Aceasta sectiune
stabileste modul in care obtinem sau colectam informatii despre dvs. prin
intermediul tertilor.
Informatii primite de
la terti
In general, noi primim
informatii despre dvs. de la terti. Acele parti terte de la care primim date
despre dvs. sunt, in general, companii din grup, afiliati, parteneri de afaceri
sau persoane care achizitioneaza serviciile noastre (si) in numele dvs..
De asemenea, este posibil ca terti cu care nu am avut niciun contact prealabil
sa ne ofere informatii despre dvs.
Informatiile pe care le obtinem de la terti vor fi, in general, numele dvs. si
detaliile de contact, dar vor include orice informatii suplimentare despre dvs.
care ne vor fi furnizate.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea
unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract
(articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: in
cazul in care o parte terta a transmis informatii despre dvs. (cum ar fi numele
dvs. si adresa de e-mail) pentru a va furniza servicii, va vom procesa
informatiile pentru a lua masuri la cererea dvs. de a incheia un contract cu
noi (dupa cum este cazul).
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6
alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamant: in cazul in care ati cerut ca o parte terta sa ne
dezvaluie informatii despre dvs. si scopul de a dezvalui aceste informatii nu
are legatura cu indeplinirea unui contract sau a unui serviciu de catre noi
catre dvs., va vom procesa informatiile pe baza consimtamantului, pe care il
acordati solicitand partii terte in cauza sa va transmita informatiile catre
noi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interesele legitime: in cazul in care o parte terta ne-a dezvaluit
informatii despre dvs. si nu v-ati dat acordul pentru transmiterea acestor
informatii, vom avea un interes legitim de a prelucra aceste informatii in
anumite circumstante.
De exemplu, vom avea
un interes legitim in prelucrarea informatiilor dvs. pentru a ne indeplini
obligatiile care decurg din subcontractul cu partea terta, in cazul in care
partea terta are contractul principal cu dvs. Interesul nostru legitim este
indeplinirea obligatiilor noastre in cadrul subcontractului nostru.
In mod similar, parti
terte pot transmite informatii despre dvs. catre noi daca ati incalcat sau ati
putea incalca oricare dintre drepturile noastre legale. In acest caz, vom avea
un interes legitim in prelucrarea acestor informatii pentru a investiga si a
urmari orice astfel de potentiala incalcare.
Daca primim informatii
despre dvs. din greseala
Daca primim din
greseala informatii despre dvs. de la o parte terta si/sau nu avem o baza
legala pentru prelucrarea acestor informatii, vom sterge informatiile dvs.
Informatii obtinute de
catre noi de la parti terte
In anumite
circumstante (de exemplu, pentru a verifica informatiile pe care le detinem
despre dvs. sau pentru a obtine informatiile lipsa de care avem nevoie pentru a
va oferi un serviciu), vom obtine datele despre dvs. din anumite surse
accesibile publicului, atat din UE, cat si din afara UE, cum ar fi
institutille / autoritatile publice.
In anumite circumstante, vom obtine, de asemenea, informatii despre dvs. din
surse private, atat din UE, cat si din afara UE, cum ar fi: firme de asigurari.
Aceste date vor fi prelucrate doar cu acordul dvs. explicit.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea
unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract
(articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru incheierea unui contract: daca
ati incheiat un contract sau ati cerut sa incheiem un contract cu dvs. in
anumite circumstante, vom obtine informatii despre dvs. din surse publice
pentru a ne permite sa intelegem afacerea dvs. si sa furnizam servicii la un
standard suficient pentru dvs. De exemplu, vom obtine si/sau verifica adresa
dvs. de e-mail de pe site-ul dvs. web daca ne cereti sa va trimitem informatii
prin e-mail si nu avem sau avem nevoie de confirmarea adresei dvs. de e-mail.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interesele legitime: in anumite circumstante, vom avea un interes
legitim de a obtine informatii despre dvs. din surse publice si private. De
exemplu, daca ati incalcat sau suspectam ca ati incalcat oricare dintre
drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a obtine si de a
prelucra informatii despre dvs. din aceste surse, pentru a investiga si a
urmari orice incalcare suspectata sau potentiala.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6
alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamant: este posibil sa obtinem informatii de la parti terte,
in cazul in care ati fost de acord sa comunice aceste date catre noi prin,
exprimandu-va consimtamantul de ex. bifand o casuta care va spune ca doriti ca
informatiile dvs. sa fie partajate cu noi.
Utilizarea
mecanismelor automate de luare a deciziilor
Utilizam mecanisme
automate de luare a deciziilor pe website-ul nostru. Nu consideram ca acest
lucru are un efect juridic asupra dvs. sau va afecteaza intr-un mod similar.
Aveti dreptul sa va
opuneti utilizarii noastre de mecanisme automate de luare a deciziilor si
profilare descrise in aceasta sectiune. Puteti face acest lucru prin renuntarea
la cookie-uri si la tehnologii similare, in conformitate cu metoda descrisa in
sectiunea relevanta din aceasta politica de confidentialitate. Daca nu doriti
ca noi sa va procesam adresa IP reala (de obicei adresa IP atribuita de
Furnizorul de servicii de Internet) atunci cand vizitati site-ul nostru, puteti
utiliza o retea virtuala privata (VPN) sau un serviciu gratuit, cum ar fi Tor.
Puteti afla mai multe
despre utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor similare (inclusiv baza
legala pentru utilizarea lor) si cum sa renuntati la acestea in politica
privind cookie-urile, disponibila aici:
https://www.paralela45.ro/info/politica-cookie/
Mecanisme automate de
luare a deciziilor
Mecanismele automate
de luare a deciziilor sunt acele mecanisme de luare a deciziilor prin mijloace
tehnologice (prin intermediul unei masini) fara implicarea umana.
Utilizarea
mecanismelor automate de luare a deciziilor pentru publicitate
Noi automatizam
afisarea de reclamele care contin produsele si serviciile noastre pe alte
website-uri pe care le vizitati prin utilizarea cookie-urilor. Pentru
informatii suplimentare despre tipurile de cookie pe care le utilizam,
consultati politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici :
https://www.dtour.ro /politica-cookie/
Logica implicata: afisarea automata a anunturilor catre persoanele care au
vizitat site-ul nostru duce la cresterea eficientei publictatii si este mai
economica pentru noi decat afisarea manuala sau alte metode de publicitate.
Semnificatia si consecintele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru
a recunoaste faptul ca ati vizitat site-ul nostru pentru a va afisa reclame (cu
exceptia cazului in care ati blocat astfel de cookie-uri) si vor culege
informatii despre comportamentul dvs. online.
Cum va puteti opune:
puteti bloca aceste tipuri de cookie prin utilizand setarile browserului.
Pentru mai multe informatii, consultati politica noastra privind cookie-urile:
https://www.dtour.ro /politica-cookie/
Dezvaluirea si
utilizarea suplimentara a datelor dvs.
Aceasta sectiune
stabileste circumstantele in care vom dezvalui datele dvs. unor parti terte si
orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizam datele dvs.
Dezvaluirea
informatiilor dvs. furnizorilor de servicii
Utilizam o serie de
terti pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula
afacerea sau pentru a ne ajuta sa ne desfasuram afacerea si care proceseaza
informatiile dvs. pentru noi in numele nostru, respectiv:
- Furnizorii de servicii de telefonie
- Furnizori de servicii de e-mail
- Furnizorii de servicii IT
- Dezvoltatori de site-uri web
- Furnizorul (furnizorii) de
servicii de gazduire web
- Furnizorii de servicii de
marketing
- Furnizor de servicii de e-mail
marketing
Informatiile dvs. vor
fi partajate cu acesti furnizori de servicii, acolo unde este necesar pentru a
va oferi serviciul pe care l-ati solicitat, indiferent daca aceasta solicitare
este de accesare a site-ului nostru sau comandare bunuri si servicii de la noi.
Noi nu afisam
identitatea furnizorilor nostri de servicii in mod public, din motive de
securitate si din motive de competitivitate. Daca totusi doriti informatii
suplimentare despre identitatea furnizorilor de servicii, va rugam sa ne
contactati direct prin intermediul formularului nostru de contact din pagina https://dtour.ro/index.php?route=information/contact
sau prin e-mail la adresa office@dtour.ro si va vom furniza astfel de
informatii in cazul in care aveti un motiv legitim de a solicita acest lucru
Temeiul juridic pentru
prelucrare: interese
legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interesul legitim: in cazul in care partajam informatiile dvs. cu
acesti terti intr-un alt context decat in cazul in care este necesar pentru a
efectua un contract (sau in urma solicitarii dvs. de a face acest lucru), va
vom partaja informatiile cu astfel de terte parti pentru a ne permite sa ne
conducem si sa gestionam eficient afacerea.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea
unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract
(articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru realizarea unui contract: este
posibil sa partajam informatii cu furnizorii nostri de servicii pentru a
ne permite sa ne indeplinim obligatiile care decurg din contractul respectiv
sau sa luam masurile pe care le-ati solicitat inainte de a incheia un contract
cu dvs.
Dezvaluirea
informatiilor dvs. altor parti terte
Noi dezvaluim
informatiile dvs. unor terte parti in anumite circumstante, dupa cum se arata
mai jos.
Furnizarea de
informatii unor terte parti, cum ar fi Google Inc., Facebook. Google colecteaza
informatii prin utilizarea Google Analytics pe website-ul nostru. Google,
Facebook, utilizeaza aceste informatii, inclusiv adresele IP si informatiile
din cookie-uri, pentru mai multe scopuri, cum ar fi imbunatatirea calitatii
serviciilor noastre si a experientei dumneavoastra de navigare. Informatiile
sunt colectate de Google si Facebook in mod anonim.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interesele legitime: imbunatatirea calitatii serviciilor noastre.
Partajarea
informatiilor dvs. cu parti terte, care sunt fie legate de, fie asociate cu
functionarea afacerii noastre, in cazul in care este necesar pentru noi. Aceste
parti terte include consultanti, afiliati, parteneri de afaceri, contractori
independenti si asiguratori. Informatii suplimentare privind fiecare dintre
aceste parti terte sunt prezentate mai jos.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: functionarea si gestionarea eficienta a afacerii
noastre.
- Consultanti
Ocazional, obtinem
sfaturi de la consultanti, cum ar fi avocati, firme de audit, profesionisti in
relatii publice si firme de cercetare sociologica. Vom partaja informatiile
dvs. cu aceste parti terte numai in cazul in care este necesar sa le permitem
acestor terte parti sa ne ofere consultanta relevanta. Consultantii nostri se
afla in Romania.
- Parteneri de afaceri
Partenerii de afaceri
sunt intreprinderile cu care lucram si care furnizeaza bunuri si servicii
asemanatoare celor oferite de noi, care sunt complementare propriei noastre
afaceri sau care ne permit sa furnizam bunuri sau servicii pe care nu le putem
oferi singuri. Partajam informatii cu partenerii nostri de afaceri, in cazul in
care ati solicitat servicii pe care acestia le furnizeaza, fie independent, fie
in legatura cu propriile noastre servicii si pentru a ne putea indeplini
obligatiile contractuale fata de dumneavoastra. Partenerii nostri de afaceri
isi desfasoara activitatea in domeniul serviciilor turistice, hoteliere, de
transport. Partenerii nostri de afaceri se afla in Uniunea Europeana si in
afara Uniunii Europene.
Pentru mai multe
informatii despre garantiile utilizate atunci cand informatiile dvs. sunt
transferate in afara Spatiului Economic European, consultati sectiunea din
aceasta politica de confidentialitate de mai jos intitulata Transferul datelor
dvs. in afara Spatiului Economic European.
- Contractori independenti
Ocazional folosim
contractori independenti in afacerea noastra. Informatiile dvs. vor fi
distribuite unor contractori independenti numai in cazul in care este necesar
ca acestia sa indeplineasca serviciul pe care i-am contractat sa il
indeplineasca in legatura cu afacerea noastra.
Colaboratorii nostri
independenti sunt ghizi turistici sau insotitori de grupuri sau reprezetanti
locali ai societatii in diferite destinatii turistice.
- Asiguratori
Vom dezvalui
informatiile dvs. asiguratorilor nostri in cazul in care este necesar sa o
facem, de exemplu: daca optati pentru sistemul de asigurari in momentul
achizitionarii unui pachet turistic, sau ulterior, in legatura cu o reclamatie
sau o eventuala cerere pe care o primim / o facem sau in conformitate cu
obligatiile noastre generale de dezvaluire, conform contractului nostru de
asigurare cu acestia.
Asiguratorii nostri se
afla in Romania.
Temeiul juridic pentru
prelucrare: interesele
noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general
privind protectia datelor).
Interes legitim: functionarea si gestionarea eficienta a afacerii
noastre.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea
unui contract (sau pentru a se lua masuri la cererea dumneavoastra inainte de a
incheia un contract) (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul
general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: trebuie
sa transmitem informatiile unor terti (parteneri, asiguratori, etc.) pentru a
ne putea indeplini obligatiile contractuale fata de dvs. sau pentru a lua
masuri la cererea dvs. inainte de a incheia un contract.
Nu afisam identitatea
tuturor celorlalte parti terte cu care putem partaja informatii din motive de
securitate si pentru pastrarea avantajului competitiv. Daca totusi doriti
informatii suplimentare despre identitatea unor astfel de parti terte, va rugam
sa ne contactati direct prin formularul de contact din pagina https://dtour.ro/index.php?route=information/contact
sau prin e-mail la adresa office@dtour.ro.ro
si va vom furniza astfel de informatii in cazul in care aveti un motiv legitim
de solicitare si doar daca am partajat informatiile cu astfel de terte parti,
de exemplu).
Vom dezvalui
informatiile dvs. unui cumparator sau vanzator potential sau real in contextul
unei vanzari sau achizitii de afaceri, al unei fuziuni sau al unui eveniment
similar, real sau potential.
Temeiul legal pentru
prelucrare: interese
legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: Permitem accesul la informatii cu un potential
cumparator, vanzator sau persoana similara pentru a permite efectuarea unei
astfel de tranzactii.
Dezvaluirea si
utilizarea informatiilor dvs. din motive legale
Indicarea unor
posibile acte criminale sau amenintari la adresa sigurantei publice catre o
autoritate competenta
Daca supectam ca a
avut loc un comportament criminal sau potential, vom avea nevoie, in anumite
circumstante, sa contactam o autoritate competenta, cum ar fi politia. Ar putea
fi cazul, de exemplu, daca banuim ca s-a comis o frauda sau o infractiune
cibernetica sau daca primim amenintari sau comunicari rau intentionate fata de
noi sau fata de terti.
In general, va trebui doar sa va procesam informatiile in acest scop, daca ati
fost implicati sau afectati de un astfel de incident intr-un fel sau altul.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: prevenirea criminalitatii sau a activitatii
criminale suspectate (cum ar fi frauda).
In legatura cu
aplicarea sau aplicarea potentiala a drepturilor noastre legale
Vom utiliza
informatiile dvs. in legatura cu punerea in aplicare sau cu potentialul de
aplicare a drepturilor noastre legale, inclusiv, de exemplu, schimbul de
informatii cu agentiile de colectare a datoriilor, daca nu platiti sumele
datorate atunci cand sunteti obligat contractual sa faceti acest lucru.
Drepturile noastre legale pot fi contractuale (in cazul in care am incheiat un
contract cu dvs.) sau necontractuale (cum ar fi drepturile legale pe care le
avem in temeiul dreptului de autor sau raspunderii civile delictuale).
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: sa ne impunem drepturile legale si sa luam masuri
pentru a ne asigura drepturile legale.
In legatura cu un
litigiu sau o procedura juridica sau potential juridica
Este posibil sa fie
necesar sa utilizam informatiile dvs. daca suntem implicati intr-o litigiu cu
dvs. sau cu o parte terta, de exemplu, fie pentru a solutiona litigiul, fie ca
parte a medierii, arbitrajului sau a unei hotarari judecatoresti sau a unui
proces similar.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: solutionarea litigiilor sau a eventualelor
litigii.
Pentru respectarea
continua a legilor, reglementarilor si altor cerinte legale
Vom utiliza si procesa
informatiile dvs. pentru a respecta obligatiile legale la care suntem supusi.
De exemplu, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. in baza
unei hotarari judecatoresti sau a unei citatii, daca primim una.
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea unei obligatii
legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Obligatia legala: obligatiile legale de a divulga informatii,
stabilite in sarcina noastra prin acte normative interne sau internationale (de
exemplu sub forma unui acord international pe care Romania l-a semnat).
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
(articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind
protectia datelor).
Interes legitim: in cazul in care obligatiile legale fac parte din
legile unei alte tari si nu au fost integrate in cadrul juridic al Romaniei,
avem un interes legitim de a respecta aceste obligatii.
Durata stocarii
datelor dvs.
Aceasta sectiune
stabileste cat timp pastram datele colectate. Am stabilit perioade de pastrare
specifice acolo unde este posibil. In cazul in care acest lucru nu a fost
posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada
de retentie.
Perioade de retentie
Log-uri de server: pastram informatii log-urile serverului
pentru o perioada de 6 luni.
Informatii privind comenzile plasate: atunci cand plasati o comanda
pentru bunuri si servicii, pastram aceste informatii timp de sase ani de la
incheierea exercitiului financiar in care ati plasat comanda, in conformitate
cu obligatia noastra legala de a pastra inregistrari in scopuri fiscale.
Corespondenta: atunci cand faceti o cerere sau ne contactati din
orice motiv, fie prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de
contact sau telefonic, vom pastra informatiile dvs. atata timp cat este necesar
sau pana la solicitarea dumneavoastra expresa de a va sterge datele, ce va fi
aplicata in mod coroborat cu obligatiile legale stabilite in sarcina noastra.
Newsletter: pastram informatiile pe care le-ati folosit pentru a va
inscrie la newsletter-ul nostru atata timp cat ramaneti abonat (cat timp nu va
dezabonati) sau daca decidem sa anulam serviciul nostru de newslettere.
Criterii pentru
stabilirea perioadelor de pastrare
In orice alte
circumstante, va vom pastra informatiile doar atat timp cat vor fi necesare,
luand in considerare urmatoarele:
- scopul si utilizarea
informatiilor dvs. atat in prezent, cat si in viitor (spre exemplu, daca
este necesar sa continuam stocarea acelor informatii pentru a continua sa
ne indeplinim obligatiile in baza unui contract cu dvs. sau sa va
contactam in viitor;
- daca avem o obligatie legala de
a continua prelucrarea informatiilor dvs. (cum ar fi orice obligatii de
pastrare a inregistrarilor impuse de legea sau reglementarile relevante);
- daca avem orice temei pentru a
continua prelucrarea informatiilor (cum ar fi consimtamantul dvs.);
- daca avem un interes legitim
pentru a continua prelucrarea datelor dvs.;
- nivelurile de risc, cost si
responsabilitate implicate in continuarea detinerii informatiilor.
Securizarea
informatiilor dvs.
Luam masuri tehnice si
organizatorice adecvate pentru a va asigura informatiile si pentru a le proteja
impotriva utilizarii neautorizate sau ilegale si a pierderii sau distrugerii
accidentale, inclusiv:
- partajarea si furnizarea
accesului la datele dvs. in masura minima necesara, sub rezerva
restrictiilor de confidentialitate, acolo unde este cazul si in mod
anonim, ori de cate ori este posibil;
- folosirea serverelor securizate
pentru stocarea informatiilor;
- verificarea identitatii
oricarei persoane care solicita accesul la informatii inainte de a le
acorda acces la informatii;
- utilizarea standardului Secure
Sockets Layer (SSL) pentru a cripta orice informatii pe care ni le
trimiteti prin intermediul oricaror formulare de pe site-ul nostru web;
- transferam datele dvs. doar
prin intermediul unui sistem inchis sau prin transferuri de date criptate.
Transmiterea de
informatii catre noi prin e-mail
Transmiterea
informatiilor pe internet nu este in intregime sigura si daca ne trimiteti
informatii prin intermediul internetului (prin e-mail sau prin orice alta
modalitate), faceti acest lucru in intregime pe propriul risc.
Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de cheltuieli, pierderi de profit,
prejudicii ale reputatiei, daune, datorii sau orice alta forma de pierdere sau
de prejudiciu suferita de dvs. ca rezultat al deciziei dvs. de a ne transmite
informatii prin astfel de mijloace.
Transferul datelor dvs.
in afara Spatiului Economic European
Avand in vedere
obiectul de activitate al societatii, pentru a ne respecta obligatiile
contractuale pe care ni le asumam fata de dvs., respectiv pentru a va asigura
pachetele turistice pe care le contractati, suntem nevoiti sa transferam datele
dvs. personale catre partenerii nostri contractuali, unii dintre acestia avand
sediul in afara SEE.
Datele dvs. vor fi transferate in afara SEE doar atunci cand achizitionati
pachete turistice cu destinatii din afara SEE sau atunci cand operatorii de
transport persoane pe care dvs. ii alegeti au sediul in afara SEE.
Garantiile
(protectiile) utilizate: Clauze contractuale pentru transferul de date cu
caracter personal din Uniunea Europeana catre tari terte - conform articolului
46 alineatul (92) litera (c) din Regulamentul general privind protectia
datelor.
Drepturile dvs. asupra
datelor personale
Sub rezerva anumitor
restrictii, aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele dvs. pe care le
puteti exercita prin transmiterea unei solicitari scrise trimisa catre Maganda.ro
SRL la adresa: Str. CRINULUI 71, Sector 1, Bucuresti, 200326 sau prin transmiterea unui e-mail catre dpo@dtour.ro:
- sa solicitati acces la
informatiile dvs. si informatii referitoare la utilizarea si prelucrarea
informatiilor dvs.;
- sa solicitati corectarea sau
stergerea datelor dvs.;
- sa solicitati limitarea
utilizarii datelor dvs.;
- sa primiti informatiile pe care
ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si
care poate fi citit de un dispozitiv (de exemplu, un fisier CSV) si
dreptul de a transfera informatiile respective unui alt controlor de date
(inclusiv unui controlor de date terta parte);
- sa obiectati asupra procesarii
datelor dvs. in anumite scopuri (pentru mai multe informatii, consultati
sectiunea de mai jos intitulata "Dreptul dvs. de a obiecta fata de
prelucrarea datelor pentru anumite scopuri"); si
- sa va retrageti consimtamantul
pentru utilizarea datelor dvs. in orice moment in care ne bazam pe
consimtamantul dvs. de a utiliza sau de a prelucra aceste informatii. Va
rugam sa retineti ca, daca va retrageti consimtamantul, acest lucru nu va
afecta legalitatea utilizarii si prelucrarii datelor dvs. pe baza
consimtamantului dvs. inainte de momentul la care va retrageti
consimtamantul.
In conformitate cu
articolul 77 din Regulamentul general privind protectia datelor, aveti, de
asemenea, dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, in
special in statul membru de resedinta, locul de munca sau o presupusa incalcare
a protectiei generale a datelor Regulament.
In acest scop, in
Romania, autoritatea de supraveghere este: www.dataprotection.ro
Verificarea
identitatii dvs. in cazul in care solicitati acces la informatiile dvs.
In cazul in care
solicitati acces la informatiile dvs., suntem obligati prin lege sa folosim
toate masurile rezonabile pentru a va verifica identitatea inainte de a face acest
lucru.
Aceste masuri sunt concepute pentru a va proteja informatiile si pentru a
reduce riscul de frauda de identitate, de furt de identitate sau de acces
general neautorizat la informatiile dvs.
Cum va verificam
identitatea
In cazul in care
dispunem de informatii adecvate despre dvs. in baza de date, vom incerca sa
verificam identitatea dvs. utilizand aceste informatii.
Daca nu este posibil sa va identificam pe baza acestor informatii sau daca nu
avem informatii suficiente despre dvs., este posibil sa solicitam copii sau
certificate ale unor documente pentru a va putea verifica identitatea inainte
de a va putea oferi accesul datele dvs.
Vom putea confirma informatiile exacte de care avem nevoie pentru a va verifica
identitatea in circumstantele dvs. specifice daca si cand faceti o astfel de
solicitare.
Dreptul dvs. de a
obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
Aveti urmatoarele
drepturi in ceea ce priveste datele dvs. pe care le puteti exercita prin
scrierea la Maganda.ro SRL la adresa: Str.
CRINULUI 71, Sector 1, Bucuresti, 200326 sau prin transmiterea unui e-mail catre dpo@dtour.ro
- sa obiectati la utilizarea sau
prelucrarea informatiilor de catre noi pentru a indeplini o sarcina in
interes public sau in interesul nostru legitim, inclusiv analizarea sau
prezicerea comportamentului dvs. pe baza informatiilor dvs.; si
- sa obiectati utilizarea sau
prelucrarea datelor dvs. in scopuri de marketing direct (inclusiv orice
profil pe care il implicam in legatura cu acest marketing direct).
De asemenea, va puteti
exercita dreptul de a obiecta utilizarii sau procesarii datelor dvs. in scopuri
de marketing direct:
- facand clic pe linkul de
dezabonare continut in partea de jos a oricarui e-mail de marketing pe
care vi-l trimitem si urmand instructiunile care apar in browserul dvs.,
dupa ce faceti clic pe linkul respectiv;
- trimitand un mesaj SMS care
contine numai cuvantul "DEZABONARE" ca raspuns la orice
comunicare de marketing pe care o trimitem prin mesaj text sau prin
accesarea linkului indicat in mesajul SMS primit; sau
- trimitand un e-mail catre dpo@dtour.ro,
solicitandu-ne sa nu mai trimitem comunicari de marketing sau prin
includerea cuvintelor "DEZABONARE" ;
Pentru mai multe
informatii despre modul in care puteti obiecta la utilizarea datelor colectate
prin intermediul modulelor cookie si tehnologiilor similare, consultati
politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici: https://www.dtour.ro /politica-cookie/
Date personale
sensibile
"Date personale
sensibile" sunt informatii despre un individ care dezvaluie originea
rasiala sau etnica, opiniile politice, credintele religioase sau filosofice sau
calitatea de membru al unui sindicat, informatiile genetice, informatiile
biometrice in scopul identificarii unice a unui individ, informatiile privind
sanatatea sau informatiile privind viata sexuala sau orientarea sexuala a unei
persoane fizice.
In situatii specifice, colectam “date personale sensibile” privind sanatatea,
calitatea de membru al unui sindicat si date ale minorilor (nume, prenume,
varsta, CNP, serie si numar de pasaport).
Datele personale privind sanatatea ne sunt furnizate de utilizatori atunci cand
au cerinte speciale cu privire la serviciile de transport sau serviciile de
cazare pe cale le achizitioneaza (de exemplu: alergii – solicitarea unui meniu
special la hotel, dizabilitati – solicitarea unui hotel cu rampa, etc.
Datele personale privind calitatea de membru al unui sindicat le prelucram
deoarece in baza unor parteneriate cu anume sindicate, membrii acelor sindicate
pot beneficia de anumite facilitati si discount-uri.
Datele minorilor le prelucram pentru desfasurarea in conditii optime a
serviciilor contractate de catre reprezentantii legali ai minorilor.
Daca, totusi, ne
transmiteti din greseala sau in mod intentionat alte informatii personale
sensibile, veti fi considerat ca ne-ati dat in mod explicit consimtamantul sa
procesam informatiile personale sensibile in conformitate cu articolul 9
alineatul (2) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor.
Vom folosi si procesa informatiile dvs. personale cu caracter sensibil in scopul
stergerii acestora.
Modificari ale
politicii noastre de confidentialitate
Actualizam si
modificam periodic politica noastra de confidentialitate.
Modificari minore ale
politicii noastre de confidentialitate
In cazul in care
efectuam modificari minore ale politicii noastre de confidentialitate, vom
actualiza Politica de confidentialitate cu o noua data efectiva mentionata la
inceputul acesteia. Prelucrarea informatiilor dvs. va fi guvernata de
practicile stabilite in noua versiune a Politicii de confidentialitate de la
data efectiva a acesteia.
Modificari majore ale
politicii noastre de confidentialitate sau a scopurilor pentru care procesam
informatiile dvs.
In cazul in care
efectuam modificari majore ale politicii noastre de confidentialitate sau
intentionam sa utilizam datele dvs. pentru un scop nou sau pentru un scop
diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial, va vom notifica prin
e-mail (daca este posibil) sau prin publicarea unui anunt pe site-ul nostru
web.
Va vom furniza informatiile despre modificarea in cauza si despre scopul si
orice alte informatii relevante inainte de a ne utiliza informatiile dvs.
pentru noul scop.
Ori de cate ori este necesar, vom obtine consimtamantul dvs. prealabil inainte
de a utiliza informatiile dvs. intr-un scop diferit de scopurile pentru care
l-am colectat initial.
Confidentialitatea
minorilor
Prelucram date ale
persoanelor cu varsta sub 18 ani, doar cu acordul reprezentantului legal,
pentru desfasurarea in conditii optime a serviciilor contractate de catre reprezentantii
legali ai minorilor.
Este posibil sa primim
informatii referitoare la persoane care nu au implinit varsta de 18 ani prin
fraudarea sau inselaciunea unui tert. Daca suntem instiintati despre acest
lucru, de indata ce vom verifica informatiile, atunci cand legea cere acest lucru,
vom obtine imediat consimtamantul reprezentantului legal pentru a utiliza
aceste informatii sau, daca nu putem obtine acest consimtamant, vom sterge
informatiile de pe serverele noastre. Daca doriti sa ne anuntati primirea de
informatii despre persoanele cu varsta sub 18 ani, va rugam sa faceti acest
lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa dpo@dtour.ro